2021保险怎么做好业绩?你犯了哪些大忌?保险销售必看干货
2021保险怎么做好业绩?你犯了哪些大忌?很多人业绩做不上来,最大的原因就是不会聊天。不是太急于求成就是压根不懂消费者的购买心理,最后弄巧成拙。今天给大家分享一些提升业绩的小技巧!
2021保险怎么做好业绩?你犯了哪些大忌?很多人业绩做不上来,最大的原因就是不会聊天。不是太急于求成就是压根不懂消费者的购买心理,最后弄巧成拙。今天给大家分享一些提升业绩的小技巧!
晓丽大学刚毕业,就和几个同学一块加入了保险行业;虽然有人告诫说,保险不好做。不过自尊心的影响,不想简单的放弃,还是跨进去了。在这个过程中,他就总结了十大问题,其中如何找客户群最重要。

在与顾客沟通时,我们是来推销产品的,不是来参加辩论会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。
首先要理解客户对产品有不同的认识和见解,容许人家讲话,发表不同的意见;
如果你刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使你占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,你快活了、高兴了,但你得到的是什么呢?
是失去了顾客、丢掉了生意。2忌质问
与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买你的产品,说明他有钱并有需求;
他不买你的产品,说明他有原因,切不可采取质问的方式与顾客谈话。
如这样:
1.你为什么不买?
2.你为什么对我们的产品有成见?
3.你凭什么讲这个产品不好?
4.你有什么理由说我们公司的售后服务不到位?
诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是我们不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。
记住!如果你要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳质问。3忌炫耀
与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。
这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。
要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的,如果再你一而再再而三地炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我推销产品是来挣我钱的,而不是来为我提供服务的。
记住你的财富,是属于你个人的;你的地位,是属于你单位,暂时的;
而你的服务态度和服务质量,却是属于你的顾客的,永恒的。
你在顾客面前永远是他的一个服务人员。(要正确理解服务人员的定义,是能够合理建议和方案做好服务,不是卑躬屈膝委曲求全)6忌批评
我们在与顾客沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。
要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。
与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。7忌专业术语
在销售产品时,一定不要用专业术语,因为各个行业都有一定特殊性,专业术语固然可以突显出你非常职业,但如果客户不能理解,在他的感觉里与欺骗没有什么区别。8忌独白
与顾客谈话,就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人基本情况,如:工作、收入、喜好、资金规划、配偶、子女、家庭情况等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌一个人在唱独角戏,个人独白。
如果自己有强烈的表现欲,一开口就滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河,只顾自己酣畅淋漓,一吐为快,全然不顾对方的反应,结果只能让对方反感、厌恶。
在此我要说,在与客户沟通时,如果你的谈话时间等于或大于客户的谈话时间,那么你是比较失败的。如果你想成为保险从业者,赶紧注册沃保会员了解更多互联网展业,点我!点我!(→立即注册)

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